Trianel Webmagazin

Als Reaktion auf die hohen Strom- und Gaspreise hat Trianel gemeinsam mit Stadtwerken das „Metaversum Energiesparen“ entwickelt. Im Interview sprechen wir mit Herrn Michael Teigeler, Geschäftsführer der Stadtwerke Heidelberg Energie, sowie mit Paul Jüngst vom Trendscouting und Dr. Philipp Stephan vom Digital Lab, beide Trianel, über die Idee und die Realisierung des Projekts.

Wissen wir wirklich was der Kunde braucht oder drehen wir uns im Kreis? Die Theorie ist klar. Bei der Entwicklung neuer Produkte sollten wir uns immer an den Bedürfnissen des Kunden ausrichten und diese in den Mittelpunkt stellen.

Nach dem Bundesimmissionsschutzgesetz (BImSchG) sind einige Unternehmen – in der Regel Mineralölkonzerne – verpflichtet, den Treibhausgas-Ausstoß der durch sie in Verkehr gebrachten Treibstoffe in Relation zur Energiemenge zu reduzieren.

Am 11. März 2021 fand unser kostenloses Webinar zum Digital Lab mit dem Titel „Digitalisierungsprojekte im Stadtwerk erfolgreich umsetzen“ statt. 92 Teilnehmer aus über 60 Unternehmen ...

Kundenservice neu gedacht – durch die Erprobung der Online-Videoberatung in unterschiedlichen Anwendungsszenarien kann der neue Kommunikationsweg gewinnbringend ...

Fast jeder, der schon mit sprachgesteuerten digitalen Assistenten wie Siri von Apple oder Alexa von Amazon zu tun hatte, stellt fest: Die Systeme sind sicher noch...

Digitaler Vertrieb: Der eine denkt dabei an smarte Software, ein anderer an vermenschlichte Verkaufsroboter, der Dritte an riesige Rechenzentren für Cloud...

Gasbeitrag von Conrad Heider, Principal, A.T. Kearney GmbH

Bei den meisten Chefs, aber auch bei vielen Mitarbeitern in der Energiewirtschaft ist das Thema Digitalisierung in den Köpfen angekommen. Das...

Die Digitalisierung bietet enorme Chancen, Prozesse mit hohem manuellem Aufwand zu vereinfachen, zu beschleunigen und Fehler zu...

Die Strom- und Gasversorgung bleibt ein Kerngeschäft der Stadtwerke – trotz steigendem Wettbewerb und sinkender Margen. Die Herausforderung...

3 Stunden und 16 Minuten am Tag – so viel Zeit verbringt jeder von uns durchschnittlich online, sei es auf WhatsApp (1 Stunde und 27 Minuten für Kommunikation) oder...

Digitale Lösungen für komplexe Zielgruppenansprache

Auf dem Markt der Vergleichsportale hat sich ein neuer Service entwickelt: Tarifkunden werden jährlich an auslaufende Strom- und Gaslieferverträge...

Wollen Sie Ihre Website durch Suchmaschinenmarketing sichtbarer machen, brauchen Sie vor allem viel Zeit, Geld und gutes Fachpersonal. Die Kunst...

Endkunden schauen häufig in erster Linie auf den Preis. Wer von ihnen weiß jedoch, wie sich der Strom- und Gaspreis zusammensetzt und welche...